广州开通全国首条官方禁毒热线

2018年01月18日 16:53:10 来源: 中国禁毒网

    中国禁毒网讯 为进一步贯彻落实党的十九大精神,践行“便民利民”的服务宗旨,切实帮助戒毒人员戒断毒瘾回归社会,减少社会面新滋生吸毒人员,同时提升市民群众识毒拒毒防毒意识,1月17日上午,广州市在全国率先开通了由市禁毒办运营的“广州禁毒热线”(020—86817817)(谐音不要吸不要吸)。

    “禁毒信使”李结仪、“过来人”杨伟根等民间禁毒人士和部分禁毒专家担纲“接线员”,为咨询人员答疑解惑。广州市禁毒委副主任、市公安局副局长谢哲元参加了禁毒热线开通仪式,并与禁毒民间人士、戒毒人员代表进行了座谈,了解社会各界人士对当前禁毒工作的意见和建议,听取戒毒康复人员的心声,探讨更好凝聚社会各界力量。各参会禁毒民间人士、戒毒人员代表和禁毒热线服务专家,根据自身工作和生活实际进行了发言,对做好吸毒人员戒毒帮扶工作提出了建议。

    谢哲元代表市禁毒委向民间禁毒人士对禁毒工作的支持表示衷心的感谢,要求充分发挥广州禁毒热线的“便民利民”的功能,充分发挥党委、政府与戒毒康复人员以及市民群众的桥梁纽带作用,让全社会进一步形成帮扶戒毒康复人员的氛围,同时完善配套的吸毒人员戒毒矫治、教育辅导、就业安置、帮扶救治等工作机制,畅顺吸毒人员回归道路,提升吸毒人员戒断巩固率。座谈会上,谢哲元还询问了结对帮扶的戒毒康复人员肖某、黄某的生活、工作情况,并慰问了油、米等生活物品。

    据悉,“广州禁毒热线”是广州市禁毒委整合全市各级禁毒办、社区戒毒社区康复工作站、社工组织及医疗机构等资源,开通的禁毒工作服务热线。采用统一服务号码“86817817”接入,内设专线6条,同时还将配套开发线上咨询平台,服务范围涵盖戒毒、心理、精神、帮扶、救助、教育、预防、社戒社康等与禁毒工作相关的热线服务。热线服务团队由具有多年服务经验的禁毒办工作人员、禁毒专职人员、禁毒专业社工、心理科专家、精神科专家、戒毒专家等人员组成。该热线作为广州市开展戒毒人员服务工作的辅助平台,将为戒毒人员提供综合服务,帮助他们戒断毒瘾以及心瘾,融入社会;为戒毒人员家属、亲朋好友等人员在方式方法和精神上如何帮助戒毒人员战胜毒瘾心瘾,戒断毒瘾提供指引支持;向我市吸毒管理服务队伍人员解答业务疑难和政策规定,为广大人民群众如何识毒拒毒防毒提供咨询服务。

    热线咨询方式有两种:一、拨打“86817817”选择相应专线;二、下载“广州禁毒”APP,安装成功后注册登录,在“聊天室”通讯录中选择相应专线。其中,帮扶救助咨询和禁毒政策咨询的服务时间为工作日的9:00-17:00;心理专家专线和戒毒专家专线服务时间是24小时服务;根叔咨询专线和结仪咨询专线的服务时间为每周二、周四的9:00-24:00。(广州市禁毒办)

责任编辑: 吕爱玲